INQUIETUD ANTE EL ARRANQUE NEGATIVO DEL AÑO TURÍSTICO EN CÓRDOBA.
Desde ADEITUR, nos preocupa que Córdoba haya empezado el primer cuatrimestre del año con un descenso pronunciado de turistas que han pernoctado en nuestros hoteles, hostales y pensiones. Esta disminución de la demanda contrasta con los incrementos en nuestros destinos andaluces más competidores de interior. Por ejemplo, Granada en un 3,38%, Sevilla en un 3,04% frente a este descenso de más del 6%.
Pero veamos los aspectos positivos que nos pueden hacer mirar al futuro con optimismo. El gasto medio diario por turista ha sido, durante el primer trimestre de 2018 de 60,3 euros, lo que ha supuesto una subida de un 3,6%. Por otro lado, lo más positivo para Córdoba es que ha incrementado en 4 décimas el índice de pernoctación, pasando de 1,6 noches por turista a 1,64. Esto es realmente interesante, ya que conseguir una tendencia alcista en el número de noches por turista en la provincia, es el caballo de batalla de las administraciones y empresarios para nuestro destino, durante las últimas décadas. En términos más generales, otro aspecto positivo y a la vez un aliciente para ser optimistas en la recuperación de estos datos, es que existe una tendencia alcista de la demanda de turismo urbano, en su vertiente de ocio y negocio.
ALGUNAS POSIBLES CAUSAS DEL DESCENSO DE LA DEMANDA.
Las causas, más directas de estos datos estadísticos de turismo del primer cuatrimestre, las podemos encontrar en la desaceleración de la demanda extranjera, la meteorología y la celebración de la Semana Santa en marzo también puede ser causas de la desaceleración, al igual de la no contabilización en estos datos, que ofrecen la Encuesta de Ocupación Hotelera del INE, de los que pernoctan las miles de plazas de alojamiento de las nueva regulación de las Viviendas con Fines Turísticos.
Por otro lado, también debemos analizar esta desaceleración de la demanda extranjera hacia Córdoba, como consecuencia del comportamiento de los destinos competidores, especialmente por la rápida y notable recuperación del Mediterráneo Oriental. Estos destinos están próximos al 40% de crecimiento, en este primer trimestre 2018, no siendo precisamente un periodo en el año de carácter vacacional de sol y playa, es decir, es más bien un turismo urbano, cultural de circuitos que está afectando a destinos como Córdoba. Como se preveía desde hace tiempo, esos destinos están entrando en el mercado con campañas agresivas de descuentos y aumento de conectividad aérea. Nada más que Turquía y Egipto han comenzado el año creciendo un 37% en términos de llegadas de turistas con un aumento de 1,2 millones de turistas tan solo en enero y febrero. Estos destinos están cambiando la elección del viaje de los mercados extranjeros más importantes y fieles a Córdoba, como Francia, Alemania y Reino Unido, mercados que a la vez que disminuyen las pernoctaciones en España, las están aumentando en el Mediterráneo Oriental. Concretamente, es inquietante que nuestro mayor mercado emisor hacia Córdoba, Francia, haya registrado tan abultado descenso en el primer cuatrimestre (-19%). Al margen de que es un turista que prefiere tipos de alojamiento diferente de que a hoteles contratando bajo plataformas como Airbnb, pudiendo esto, ser uno de los factores estadísticos por los que se registran menos entradas de franceses, lo cierto es que está cambiando su tendencia nuevamente hacia Túnez y Marruecos. Respecto al descenso de los turistas procedentes del Reino Unido, podemos encontrarla en su debilidad como mercado emisor por la incertidumbre en torno al proceso del Brexit y su pérdida de capacidad adquisitiva por la debilidad de la libra respecto al euro.
ALGUNAS DE NUESTRAS MEDIDAS MÁS URGENTES QUE FORTALECERÍAN A CÓRDOBA COMO DESTINO TURÍSTICO.
Estamos viendo cómo Córdoba es un destino excesivamente vulnerable ante cualquier mínima tendencia que afecte al comportamiento de la demanda nacional o extranjera, no sucediendo esto en otros destinos de similares características al de Córdoba. Por ello planteamos algunas medidas urgentes que permitirían consolidar la marca, la imagen y, en definitiva, el destino turístico de Córdoba:
- En general, Córdoba necesita de un plan de promoción turística con mucho más presupuesto para acciones promocionales de carácter técnico y profesional. Habría que centrarlo según mercados, combinado con los perfiles de la demanda, que marque objetivos a medio y largo plazo, para recuperar y aumentar los flujos de turistas en número y en calidad. Esto sería invertir en resultados sólidos de futuro para la consolidación de Córdoba como destino de turismo cultural. Hay que imaginarse que el turismo puede dejarnos hasta unos 250 millones de euros, entre gastos directos e indirectos, en la ciudad. Creemos que es una actividad lo suficientemente importante como para tener una estructura comercial potente. Necesitamos comerciales con recursos. Es el momento de pasar a la ofensiva, de salir fuera a comercializar el destino bajo las marcas de turismo cultural de España o turismo de interior de Andalucía. A las promociones de Ciudades Patrimonio con Turespaña o la provincia y ciudad de Córdoba junto a Turismo Andaluz., habría que rematarlas con otras acciones promocionales más directas por nuestros propios organismos de promoción..
- Se tienen que coordinar desde hoy mismo, los presupuestos del Patronato Provincial de Turismo y de IMTUR en cuanto a sus partidas de promoción y de desarrollo de producto turístico (que no solo sea para FITUR y cuatro acciones más en todo el año). Eso sería mirar hacia el futuro de Córdoba. Pero debemos ser más ambiciosos, coordinemos y cohesionemos los recursos destinados de la promoción del área de turismo con el área de cultura tanto de la Diputación como del Ayuntamiento, así como el desarrollo de productos turístico-culturales, incorporando a los propios vecinos. Será una enorme ayuda que Medina Azahara obtuviera el reconocimiento como Patrimonio de la Humanidad.
- Hay que establecer urgentemente un modelo para trabajar en el desarrollo de segmentos turísticos con posibilidad de implantación para Córdoba, acompañado de su plan de promoción y posicionamiento en el mercado: turismo MICE, turismo ecuestre, turismo gastronómico, turismo idiomático, turismo intercultural, turismo rural y de naturaleza,…..
- Hay que empezar a innovar y tener más conocimiento en la explotación de los datos. Engancharse al Big Data y aplicar el Open Data como moderno observatorio turístico, es esencial para tomar decisiones empezando por el diseño de un acertado plan de promoción.
- Habría que aprovechar la nueva planta hotelera de futuro (que crecerá en un 10% aproximadamente) para recuperar contactos con la touroperación. Negociar, con mensajes concretos, cerrando circuitos, sin perder la calidad de la demanda, (mercados como EEUU, canadienses, asiáticos, Japón…., que son de alto poder adquisitivo. El objetivo sería vender Córdoba como HUB, centro de Andalucía (un checking un checkout). Esto es una relación directa con el incremento de pernoctaciones. Atrevámonos a atraer a los malayos, indios, coreanos, chinos,… con la estrategia de que pernocten aquí y usen el aeropuerto con vuelos chárter por el resto de provincias, e incluso destinos del norte de África (Marruecos, Túnez,…). Seamos imaginativos e innovadores en nuestros planes de promoción.
- Sobre el Turismo de Negocios o MICE, como base de la desestacionalización de una demanda de alto gasto diario, se tendría que poner en marcha, desde hoy mismo, un potente plan de promoción para el Palacio de Congresos de Torrijos, siendo conscientes de que habrá que recuperar los años perdidos a favor de nuestros destinos competidores. Además se debe buscar ya inversores para construir el gran hotel de 4 estrellas, que supere las 250 / 300 habitaciones como mínimo, que necesita Córdoba para atender al turismo de negocios que se nos viene encima. Así evitaríamos el clásico overbooking con cada evento, o puente vacacional.
- Diseñemos acciones de promoción más profesionales y más técnicas en el exterior, empezando por nuestros mercados más importantes y consolidados: francés, británicos, alemanes. Habría que establecer más estrategias a medida por mercado y perfil de demanda. Es el momento de ir a la caza de la touroperación especializada en turismo cultural aprovechando que la planta hotelera está creciendo.
- Sobre el mercado nacional, habría que programar importantes y ambiciosas campañas de comunicación dirigidas al público final, para recuperar lo ante posible los grandes mercados como son Madrid, Barcelona y Valencia.
- En este Plan de Promoción habrá que incluir el aeropuerto potenciando los vuelos chárter. Para los vuelos comerciales habría que poner en marcha contacto con AENA y destinos origen que pudieran estar interesados en abrir nuevas rutas para recibir cordobeses y viceversa. Eso conllevaría una unión de esfuerzos para realizar acciones coordinadas de la promoción de Córdoba en esos destinos origen y al contrario. Este compromiso es la única forma de atraer el interés por el aeropuerto de Córdoba de las Compañías Aéreas.
En fin, esta sería una pequeña parte de nuestra aportación por el turismo de Córdoba, del que somos los primeros en creer en su pronta recuperación y consolidación.
ADEITUR,
CONSULTORÍA TURÍSTICA
24 de junio de 2018
